CV of Indirect sales specialist / Administration des ventes , looking for a job of Département commercial / pays-bas.enligne-nl.com

Cv de Administration des ventes

Candidature pour un poste à profil commercial

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CV Code: 8184bfc11ee2127e
Date of last connection: 2010-07-03

Mrs Fa... Z...

....

3544MH Utrecht
Pays-Bas

Current situation:

Current industry: Téléphonie mobile

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Indirect sales specialist

Number of years spent at this position: 1-2 years

Number of persons you managed: 6-10 persons

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: 6-10 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Administration des ventes, Représentante commerciale, Assistante de direction

Industry: Télécommunication, Industrie, Distribution

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Part-time, Study-work program

Minimum annual salary desired: 1200.00 / 2800.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +5

Last diploma : Ingénieur en Architecture.

Current educational level : +5

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods Langues: Arabe, Français; Obtention du niveau 2 Néerlandais Outil informatique: Le pack office


HGV, LGV, special vehicles licences Permis de conduire Algérien


Languages Français : Native


Resume:

Mrs Fa... Z...

....

3544MH Utrecht
Pays-Bas





Expériences

professionnelles






Orascom Telecom Algerie

Septembre 2009- jusqu'à ce
jour :


1- Spécialiste Département des ventes indirectes :



Encadrement
de l’équipe Administration Des Vente.
Prise en charge des projets du département en matière de gestion.

Traitement
des réclamations liées aux activités du Channel support en coordination avec
divers entités.

Lancement
de nouveaux projets à la demande de la hiérarchie et mise en place des procédures de travail appropriées.

Etablissement
de rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels & annuels (reporting,
transmission et remontée d’information).



Mars
2007 –Aout 2008 :

2- Coordinatrice Département des ventes indirectes :



Assurer
toutes les taches administratives des ventes indirectes : codifications
POS, traitements des réclamations et
mise à jour de la base de données (résiliations & réintégrations, modifications,…)

Etablissement
de rapport quotidien hebdomadaire & mensuel.

Régularisation
des dossiers des Points De Vente.

Classification
des dossiers des points de vente.



Juin 2004 – février
2007 :

3-Sales Corporate
Représentative/ Département des ventes directes
(portefeuille client SME
& large)



La vente
des produits et solutions télécom destinés aux Entreprises, et réalisations
des objectifs mensuels
fixé par le top management.

Prise
en charge totale du portefeuille client propre au zoning assigné en matière
de, prospection, vente,
et service après vente en collaboration avec divers services.

Développement
et traitement de la base de données des clients Corporate.

Assurer
les tâches du Back Office : réconciliation, Scanning, établissement des
bordereaux et envoi des dossiers,
classement et archivage des dossiers.

Assurer
le service après vente en coordination avec divers service.

Recouvrement
d’impayés et récupération d’anciens clients.

Initiation
des collègues à la prise en charge des clients Corporate.


Mars
2004- Juin 2004 :

4-Conseillère clientèle département
service client
dont les principaux responsabilités et défis du poste
sont:



Accueillir,
conseiller et satisfaire les clients en respectant le discours client

Respecter
les délais d’exécution des tâches assignées à son poste

Veiller
au respect des procédures de travail
lors de l’accomplissement des tâches

Assurer
un suivi permanent des réclamations jusqu’à résolution

Réalisation
des objectifs

Etablir
des rapports liés aux activités quotidiennes.



Années 2002/2003 :

5-Boite pour Etude de marché
NFO MIRAC :




Participation
active (lucrative) à des études de marché (zoning : Setif) durant le
cursus universitaire,

années
2002, 2003.









Formations
& Informatique:Pack office

Etudes
supérieures 1997-2003
:

Université
Mentouri de Constantine.

1997-2003,
Institut d’architecture et d’Urbanisme de Constantine

Spécialité :
Ingéniorat en Architecture


Etudes secondaires :



Brevet
d’études fondamentales : Juin-1994

Baccalauréat série : sciences exactes :
Juin 1997


Perfectionnement universitaire :



Participation
active à des séminaires internationaux, année 2003 à l’IAUC dont le thème est
l’année de
l’Algérie en France.


Formation au sein de l’entreprise OTA :



Techniques
de vente et Formation VSAT 2004

Customer handling Juillet 2004. (CESI)

Customer handling Juillet 2005 (CESI)

Nouvelles
Solutions entreprise Orascom Télécom Juin 2005

Communication
Skills (Orascom Télécom / Juin 2009)
Informatique : Bureautique,
Excel, Accès, Word, power point,
Langues : Arabe (Langue Maternelle); Français
(Courant) ; Anglais (Moyen).








Informations
complémentaires








Sens de
l’observation et de l’analyse, méthodique, organisée, Esprit d’équipe, sens
de lacollaboration, dynamique, grand sens des responsabilités,
disponibilité, confidentialité,sérieux et
bonne présentation physique.

Cover letter

Mrs Fa... Z...

....

3544MH Utrecht
Pays-Bas

Candidature pour un poste à profil commercial

Madame, Monsieur bonjour,
En vue d'intégrer votre entreprise et d'enrichir mes acquis professionnels, je vous soumets par le présent formulaire mes références et qualifications.
En effet, je possède à mon actif six années d'expérience dans le domaine de la Téléphonie mobile en qualité de représentante commerciale, et administrateur des ventes pour les trois dernières années.
Je joins à cette lettre mon curriculum vitae, dans lequel vous trouverez de plus amples détails quant à mon niveau d'études et mon parcours professionnel .

Veuillez recevoir mes cordiales salutations.

Mrs Fa... Z



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